近日来,四川苍溪县汉昌水务有限公司为确保疫情防控期间有序安全供水,汉昌水务公司围绕以“战疫当前、供水为先”的方式推进工作,有效落实供水工程工作和疫情防控措施,全力打好抗疫阻击战,确保百姓安全用水。
一、成立领导小组制定方案,明确职责分工。公司总经理张广华、支部书记王海涛等全体班子成员主动担责,科学部署推进抗疫工作,全面摸查供水情况,同时做好疫情防控宣传,引导全体员工增强防范意识,提振抗疫信心。组建应急抢险中心现场施工组、中梁子水厂现场施工组、制水生产组、应急保障组、水质检测组,并分别设置了防疫专员。 二、落实领导带班和24小时值班制度。供水服务热线5223063、5223703保持运行畅通,24小时接听广大用户服务诉求,抢修人员24小时待命,一旦发生紧急情况,立即启动应急预案,确保最短时间内处理事故,恢复供水。据统计1月30日以来,共处理突发供水事故25处。 三、采用让“信息、数据多跑路”,让“群众少跑腿”的工作方法。疫情防控期间所有用户报装业务、咨询业务均采用电话、网络服务,安装人员随时上门处理安装。 四、调整疫情期间的水费缴纳服务方式。暂停入户抄表、不催水费、居民用水欠费不停水、不缴纳滞纳金;建议用户关注“汉昌水务微信公众号”查询供水相关信息,水费计量按用户前期平均用水量估水,可通过微信扫码、支付宝等网络平台按预估水量支付水费。疫情解除后,按实际抄表水量调整计收。用户对预估水量有异议,可直接拨打供水服务热线电话进行查询。 五、严格执行国家生活饮用水标准,水质合格率达100%。为配合疫情防控工作,苍溪县汉昌水务有限公司加强对水源、出厂、管网末梢水质的采样检测,将出厂水余氯量调整到临界值,出厂水余氯达到国家标准0.30毫克/升,管网末梢水余氯达到0.05毫克/升,水质检测符合国家生活饮用水标准,请广大市民放心饮用。 六、扎实做好疫情防控和消毒工作。严格杜绝外来人员进入供水重地,实行封闭式管理,各防疫专员坚持每天对上班人员进行体温测量并做好记录,对净水车间、厂区、加压站、办公区等进行早中晚三次消毒。 七、加强督查督办。凡因值班不到岗、责任不落实,严肃追责问责,确保抗疫、供水相关工作有力有序有效开展。 来源:四川省苍溪县汉昌水务有限公司 作者:王萍 主编:熊连芯 |
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