服务平台“一体化"发展。 以“互联网+政务服务”为引领,加强基层政务服务平台信息化建设,做好“12345”政务服务热线“一号办”和一体化平台“一网办”建设,并按照全省一体化平台政务服务建设相关标准,进一步做好平台事项编辑认领、规范办事指南要素、准确配置网上可办事项及“12345”政务服务热线办件流程等相关工作,截至目前,已构建起县、乡镇、村(社区)覆盖城乡、上下联动的三级政务服务体系,政务服务网乡镇覆盖率100%。 服务评价“一体化”管理。依托一体化政务服务平台的运行,加快“好差评”评价体系建设,积极对接省级平台,按照任务要求和标准规范、实现服务联动和数据同步,通过积极张贴二维码、设置意见箱、采购评价仪器,采取多渠道、全方位形式,对政务服务“好差评”工作进行宣传,不断提升企业和群众的知晓度、参与度。预计8月底,将在27个窗口部门和31个乡镇全部建成“好差评”系统。 服务事项“一体化”运行。加快梳理基层政务服务清单,统一事项办理标准,实现全县各镇实行无差别受理、同标准办理。同时,依托全省一体化政务服务平台,按照“应上尽上,一网通办”的原则,推动更多政务服务事项网上办理,线上线下深入融合。截至目前,梳理下放审批服务事项247项,乡镇级别“一证通办”4项、“全程网办”203项,共办结业务4317件。 来源:中国地方发展通讯社传媒 作者:何朝友 黄莉 |
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