聚划算或推“退一赔一”政策
http://www.zgxsw.xin | 时间:2016-04-27 23:13 | 关注人次[ ] | 字体设置:
近日,电商周年庆很是热闹。苏宁易购公布周年庆数据,网站独立访客数比去年同期增长近10倍,点击数增长12倍。而京东商城内部消息称,京东独立访客数超过了“6·18”店庆促销季。聚划算显示周年庆期间平均每日独立访客数超1100万。

  “无论如何,这场价格战至少对于培养消费者的网上购物习惯是有积极作用的,这下很多人都知道了,到网上去买更便宜,而且还能比价。”阿里巴巴集团旗下聚划算事业部总经理张宇表示,在刚刚结束的聚划算2周年庆期间创下交易金额新高,达到6.6亿元,361万用户团购了500多万件商品和60万份服务,订单转化率达4.8%,说明了消费者的认可。

  然而如此热闹的电商大战背后,消费者真正“买单”了吗?

  衡量的一个重要指标就是订单转化率,也就是每100个人进店有多少人购买了。这是电商网站的运营生命线,是网站综合运营实力的结果,它是吸引外部投资、创收的核心数据。

  据艾瑞咨询和银河证券的相关报告中反映出,京东是1.9%、苏宁易购约为1.1%-1.2%。

  而根据聚划算内部人士透露,聚划算平日的订单转化率高达6.7%。

  “热闹的背后,其实最大的挑战还是百分之百满意的客户体验。”聚划算相关负责人沈琦表示,“价格便宜并不意味着质量和服务也可以打折,我们将持续关注消费者体验,在聚无忧全额赔付的基础上,或将推出业内首个退一赔一政策。”

 来源:未知  作者:admin  
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