做好登记指纹信息工作、完善身份证管理制度，是事关群众切身利益的大事，是促进社会诚信体系建设的一项重要举措。按照公安部、省厅和市局关于全面启动居民身份证登记指纹信息工作的通知要求，通过学习培训、广泛宣传、监督指导等前期精心准备，4月1日，高新分局各派出所顺利开通了二代证指纹加载工作。为规范管理、办证群众信息安全进一步提升了科技含量。

一、领导重视，整体推进。

为保证培训工作到位，推动有力。分局党委高度重视，周密安排部署。3月19日，分局组织各派出所户籍民警参加了市公安局治安支队关于二代证指纹信息采集设备发放及业务培训会，全面熟悉掌握了指纹采集设备的安装、使用，以及工作要求和方法。3月26日下午，分局组织户政部门、全区各派出所召开了动员部署会议，落实了以副局长余永兴为组长、出入境大队和各派出所负责人为副组长的领导小组，结合户口清理整顿专项工作，组织对二代证指纹加载信息的前期准备和推动工作。

二、广泛宣传，明确采集流程。

为了使群众更好地理解指纹身份证办理工作，分局印制了6000份宣传资料、标语和动画海报。要求各部门、派出所结合“一标三实”采集工作，进社区发放宣传资料，主动宣传指纹采集工作的必要性和重要性。并在社区居委会、村委会以及车站、超市等人口活动较大的区域，张贴醒目的宣传标语、动画海报，生动形象地展现二代证指纹信息采集办理流程，供辖区群众参考学习。各派出所户籍民警纷纷通过微信、微博，发布指纹采集要求、流程，供群众了解，进一步提高指纹采集工作的知晓率，争取群众的理解、支持和配合。

三、强化管理 确保质量

为保证指纹采集的质量，杜绝弄虚作假走过场，分局将指纹采集工作作为年度专项工作考核内容。一是进一步规范派出所户籍专职民警，建立各派出所指纹采集前端系统操作员用户信息库，详细登记户籍民警的警号、身份证号、姓名、电话以及用户启用时间等，按照“谁是用户谁管理、谁是用户谁负责”的原则，进一步明确责任，加强对户籍民警的日常管理和考核。二是凡是首次申领、丢失过期换领必须面见本人，必须采集有效的指纹信息，做到不见本人不办理二代证、不采集指纹不受理、上传制证信息，三是多问多看多比对，结合户口清理整顿专项工作，注意发现核查“重、错、假”信息，在加载指纹信息受理二代证前，要确保申请人身份信息的真实性、唯一性，不发生再生性重错。

四、优化服务、方便群众

在办理指纹身份证过程中，程序多、要求严、时间长，为保证前来办证群众耐心等候、有序采集指纹，各派出所在户籍窗口便民设施上下功夫，各显神通彰显人性化服务。如普明派出所为提高办证速度，优化配备了户政窗口电脑，安排协勤负责咨询解释，做好群众指纹采集前的准备工作。永兴派出所设置等候区，准备了户政办理指南、适时报刊杂志共群众阅读等候，石桥、磨家、河边派出所专门准备了清水、毛巾、酒精、手纸供群众清洗手指，耐心细致指导办证群众正确快速采集指纹，尽可能减少群众的等候时间。各派出所采取电话预约、延时服务、科学分流，有效缓解了指纹采集以及其他户政业务人员多、等候时间长的压力，确保了身份证指纹加载工作的有序推进。